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FAQ

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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Jwell Machinery est-il un fabricant?

Oui, nous possédons 5 bases de fabrication et un centre de vente à Shanghai, Suzhou, Changzhou, Zhou Shan, Dongguan en Chine. Jwell a fabriqué la première vis et le premier canon chinois en 1978 sous la marque Jinhailuo.Après plus de 40 ans de développement, JWELL est une société leader de fournisseur de machines d'extrusion en Chine avec 300 ingénieurs de conception et d'essai, 3000 employés.

Comment assurez-vous la qualité de vos machines et de votre service?

Nos machines respectant les normes européennes, nous coopérons avec des marques de classe mondiale Siemens Schneider Flender Omron ABB WEG Falk Fuji, etc. les processus adhèrent strictement à la certification CE, au système de gestion de la qualité IS09001 et 2008. Et nous avons 12 mois de garantie de qualité. Les essais de performance de la machine auront lieu avant chaque livraison. Les ingénieurs de service Jwell seront toujours là pour tout ce dont vous avez besoin.

Qu'est-ce que le processus de commande standard?

Notre client nous fait parvenir son besoin de machine. Sur la base de notre expérience et de nos compétences techniques, la solution sera apportée. Il peut inclure des spécifications avec des détails techniques, un dessin linéaire, une conception d'usine, etc.

Après plusieurs révisions à la demande et négociation, les clients confirment le devis final avec les détails.

Quel est le délai moyen?

Le délai de livraison est de 20-30 environ 1 à 4 mois dépend de différentes machines après réception du paiement du dépôt. Les délais de livraison deviennent effectifs lorsque (1) nous avons reçu votre acompte, et (2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.

Quels types de modes de paiement acceptez-vous?

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, TT / LC:
Dépôt de 30% à l'avance, solde de 70% avant l'expédition.

Quelle est la garantie du produit?

Nous garantissons nos lignes pendant 1 an. Notre engagement est de vous satisfaire avec nos produits. En garantie ou non, c'est la culture de notre entreprise d'aborder et résoudre tous les problèmes des clients à la satisfaction de tous

Quelles sont les méthodes d'expédition disponibles?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité.

Nous pouvons envoyer les petites pièces de rechange par avion express pour des questions urgentes. Et la ligne de production complète par voie maritime ou ferroviaire. Vous pouvez utiliser votre propre agent maritime ou notre transitaire coopératif. Le port le plus proche est China Shanghai, port de Ningbo, qui est pratique pour le transport maritime

Et les frais de livraison?

Les frais d'expédition dépendent de la façon dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros volumes. Les taux de fret exacts que nous ne pouvons vous donner que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du chemin. S'il vous plait, contactez nous pour plus d'informations.

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